不久前，剛大學(xué)畢業(yè)的樊昊到東湖區(qū)就業(yè)關(guān)愛幫扶中心接受了為期三天的無人機(jī)實(shí)操初級(jí)培訓(xùn)，為求職增加一技之長(zhǎng)。“時(shí)間雖短，但實(shí)用性很強(qiáng)，課程完全免費(fèi)。”樊昊對(duì)此次培訓(xùn)贊不絕口。

黨的二十大報(bào)告指出，要健全就業(yè)公共服務(wù)體系，完善重點(diǎn)群體就業(yè)支持體系，加強(qiáng)困難群體就業(yè)兜底幫扶。今年以來，東湖區(qū)通過打造全區(qū)“三級(jí)（區(qū)就業(yè)關(guān)愛幫扶中心+基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)之家+‘東崗優(yōu)幫’就業(yè)智慧驛站）雙優(yōu)（‘人社優(yōu)服+東崗優(yōu)幫’服務(wù)品牌）”，將專業(yè)、便捷、智能的就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶服務(wù)送到群眾和企業(yè)的家門口、心坎上。

打造“東崗優(yōu)幫”服務(wù)品牌

在東湖區(qū)委、區(qū)政府的高位推動(dòng)下，東湖區(qū)就業(yè)關(guān)愛幫扶中心項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)及改造等事宜一路暢行，于短短的半年內(nèi)順利改造完成，并于今年年初投入使用。該中心共5層、總面積約770平方米，通過提升改造，科學(xué)設(shè)置了“人社優(yōu)服”黨員先鋒站、“東崗優(yōu)幫”招聘大廳、穩(wěn)就業(yè)信息監(jiān)測(cè)中心、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)室、區(qū)“創(chuàng)客空間”、區(qū)“微創(chuàng)業(yè)孵化中心”等20余處功能室，致力于打造成為東湖區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的源點(diǎn)、惠民解困的基點(diǎn)、社會(huì)關(guān)愛的站點(diǎn)、先鋒服務(wù)的據(jù)點(diǎn)。

48歲的董家窯街道杏苑社區(qū)居民鐘紅紅是一位靈活就業(yè)人員，了解到東湖區(qū)有一支新建立的基層“幫工團(tuán)”隊(duì)伍，她立即去尋求了“幫工團(tuán)”內(nèi)“優(yōu)幫服務(wù)員”的幫助。很快，在“幫工團(tuán)”的宣傳對(duì)接下，她參加了一次東湖區(qū)開展的“東崗優(yōu)幫”就業(yè)援助現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)感受到了政府對(duì)就業(yè)幫扶的重視，當(dāng)即掃碼注冊(cè)了“東崗優(yōu)幫”小程序。抱著試試看的想法，她一鍵上傳了自己的求職意向，并在平臺(tái)崗位庫中對(duì)接了幾個(gè)自己比較感興趣的崗位，沒想到1天后就有企業(yè)回復(fù)了她，短短三天她便成功找到了自己滿意的新崗位。

“做夢(mèng)都沒想到在‘東崗優(yōu)幫’的幫助下，這么快就找到滿意的工作！”鐘紅紅開心地說，“多虧了東湖區(qū)搭建的‘東崗優(yōu)幫’平臺(tái)和這些服務(wù)人員，讓像我這樣的老百姓找工作不再發(fā)愁了！”鐘紅紅告訴記者，這幾天，她還報(bào)名參加了東湖區(qū)就業(yè)關(guān)愛幫扶中心舉辦的“東崗優(yōu)幫”技能提升培訓(xùn)班，她說：“有‘東崗優(yōu)幫’的公益幫扶，我還想多學(xué)點(diǎn)東西，以后有機(jī)會(huì)再找個(gè)更好的工作！”

為切實(shí)建立起群眾“家門口”的就業(yè)渠道，東湖區(qū)人社局以區(qū)就業(yè)關(guān)愛幫扶中心為依托，進(jìn)一步健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)就業(yè)公共服務(wù)組織架構(gòu)，創(chuàng)新建立了一支基層“幫工團(tuán)” ，組建了近200人的“優(yōu)幫服務(wù)員”隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“街道、社區(qū)、園區(qū)”全覆蓋，高效推動(dòng)“一對(duì)一”“一站式”精準(zhǔn)幫扶，最終實(shí)現(xiàn)“131”幫扶目標(biāo)，即至少提供1次適合的培訓(xùn)項(xiàng)目、3個(gè)合適的崗位信息、至少提供1個(gè)就業(yè)指導(dǎo)。今年以來，通過“東崗優(yōu)幫”穩(wěn)就業(yè)體系，東湖區(qū)先后舉辦“點(diǎn)亮希望、關(guān)愛幫扶”就業(yè)援助專場(chǎng)招聘活動(dòng)30余場(chǎng)，幫助困難群眾就業(yè)2000余人。

打通就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶“最后100米”

同時(shí)，以東湖區(qū)就業(yè)關(guān)愛幫扶中心為源點(diǎn)，東湖區(qū)人社局還帶動(dòng)各鎮(zhèn)、街道（管理處）及社區(qū)（村）打造第二級(jí)就業(yè)關(guān)愛幫扶平臺(tái)——基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)之家，打通幫扶“最后一公里”，推動(dòng)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。目前，東湖區(qū)以董家窯街道杏苑社區(qū)為試點(diǎn)，打造了首個(gè)基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)之家，并正在加快推進(jìn)與揚(yáng)子洲鎮(zhèn)前洲村、彭家橋街道青山北路社區(qū)等近10個(gè)社區(qū)（村）進(jìn)行合作共建。基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)之家在復(fù)制區(qū)就業(yè)關(guān)愛幫扶中心工作模式的基礎(chǔ)上，再根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際探索特色幫扶服務(wù)，切實(shí)做到把就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶陣地建在群眾家門口、隊(duì)伍沉入網(wǎng)格里。

為持續(xù)強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)手段，東湖區(qū)人社局還融入數(shù)字化運(yùn)用，啟動(dòng)AI機(jī)器人“小東”服務(wù)，在轄區(qū)內(nèi)群眾密集或是散工、零工集中的區(qū)域因地制宜、靈活科學(xué)建設(shè)若干個(gè)“東崗優(yōu)幫”就業(yè)智慧驛站，通過政策“云”送、資訊快送、崗位速配和業(yè)務(wù)“閃辦”等新穎方式，實(shí)現(xiàn)“就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶不打烊”，進(jìn)一步打通就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶“最后100米”。目前，在杏苑社區(qū)投用的首個(gè)“東崗優(yōu)幫”就業(yè)智慧驛站已成為群眾熱捧的“就業(yè)打卡點(diǎn)”。

“我們計(jì)劃用2年左右的時(shí)間逐步建成20個(gè)基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)之家，增設(shè)不少于50個(gè)‘東崗優(yōu)幫’就業(yè)智慧驛站，打造‘20+N’的‘三級(jí)雙優(yōu)’人社便民惠企服務(wù)圈。”東湖區(qū)人社局局長(zhǎng)唐榕星介紹道，屆時(shí)，東湖區(qū)將構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)＋穩(wěn)就業(yè)”的新模式，切實(shí)為有就業(yè)意愿和勞動(dòng)能力的重點(diǎn)幫扶群體提供心理關(guān)愛、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)及精準(zhǔn)招聘等一系列暖心爽心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民更加精準(zhǔn)和高效的就業(yè)幫扶。