本報告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報告有關(guān)事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，結(jié)合我區(qū)政府信息公開工作有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)撰寫。報告主要包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開被申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況和其他需要報告事項。本報告中使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2019年1月1日至12月31日。如對本報告有任何疑問，請與南昌市東湖區(qū)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（電話：0791-87838083，電子郵箱：dhqzfb@126.com）。

一、總體情況

2019年以來，南昌市東湖區(qū)政府堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”，認真貫徹落實新修訂的《政府信息公開條例》，全面推進決策、執(zhí)行、結(jié)果、管理和服務(wù)五公開，深化三大攻堅戰(zhàn)、放管服等重點領(lǐng)域信息公開，切實加強政策解讀，積極回應(yīng)社會關(guān)切，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的政務(wù)信息公開主渠道作用，充分發(fā)揮微博微信、手機客戶端等新媒體作用，較好地保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動公開情況。2019年，我們不斷完善南昌市東湖區(qū)人民政府網(wǎng)站建設(shè)，截至12月31日止，全區(qū)36個政府信息公開單位主動公開政府信息共22746條，區(qū)長信箱、網(wǎng)上信訪、民聲通道等互動欄目共接收網(wǎng)絡(luò)用戶200余件信件，辦理率100%，為市民咨詢、建議、投訴提供了便捷的渠道。強化網(wǎng)站的建設(shè)和運維管理，進一步提升了政府服務(wù)效能，提高政務(wù)公開質(zhì)量，更加適應(yīng)、符合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”要求。圍繞人民群眾關(guān)心熱點、難點問題和改革發(fā)展中的重點問題，2019年度共辦理省、市、區(qū)人大代表建議59件、政協(xié)委員提案87件，辦結(jié)率達 100 %。截至目前，各類政府信息公開平臺呈現(xiàn)“齊頭并進”之勢。

（二）依申請公開情況。2019年以來，我區(qū)高度重視依申請公開工作，不斷完善制度機制，堅持依法規(guī)范辦理，狠抓依申請辦理質(zhì)量，切實保障公眾知情權(quán)，積極化解社會矛盾，不斷增強人民群眾獲得感和幸福感。我區(qū)共受理依申請公開26件，從申請主體上看，自然人25件，企業(yè)1件；從申請方式上看，互聯(lián)網(wǎng)申請15件，其他方式申請11件。

（三）政府信息管理。為加強對政府網(wǎng)站信息日常管理，我們完善了《東湖區(qū)人民政府網(wǎng)站管理辦法》、《東湖區(qū)人民政府網(wǎng)站信息審核發(fā)布制度》等系列文件，進一步明確了政務(wù)公開的具體要求和工作細則，規(guī)范了政務(wù)公開工作各項流程，落實了政務(wù)公開審核工作機制，為更好地開展政務(wù)公開工作提供了制度保障。每月對各單位在門戶網(wǎng)站信息更新情況進行通報，并將通報結(jié)果納入政務(wù)公開考核范圍。

（四）公開平臺建設(shè)情況。加強門戶網(wǎng)站建設(shè)和各類平臺建設(shè)，積極回應(yīng)社會關(guān)切。一是發(fā)揮好南昌市東湖區(qū)人民政府網(wǎng)站作為信息發(fā)布主平臺的作用。進一步優(yōu)化網(wǎng)站功能、欄目設(shè)置，設(shè)立“五型”政府建設(shè)、政策解讀、重要會議、政府學(xué)法等欄目。二是發(fā)揮好微信、微博等政務(wù)新媒體平臺的作用。2019年10月，“東湖區(qū)人民政府發(fā)布”微信公眾號正式上線，該號設(shè)置了“微發(fā)布”、“微服務(wù)”、“微互動”三個板塊，及時發(fā)布區(qū)政府政策文件、重要政務(wù)活動等，讓公眾隨時隨地獲取最新政務(wù)信息。全年在官方微博上發(fā)布信息2800余條，解答民生訴求，進行政策答疑解惑，成為信息公開的有生力量；精心設(shè)計了一些特色亮點欄目，定期主動公開政府重大決策部署和政策文件，發(fā)布重點工作，適時回應(yīng)熱點問題，建立了突發(fā)事件動態(tài)和應(yīng)對措施，進一步增強了政務(wù)新媒體內(nèi)容的人性化和可信度。三是在區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)檔案館、區(qū)文化館設(shè)立了政府信息查閱場所。通過提供文件資料查詢、網(wǎng)上查詢等方式，及時向群眾公開政府信息。

（五）監(jiān)督保障情況。及時調(diào)整充實了政務(wù)公開組織機構(gòu)，由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門和單位為成員，辦公室設(shè)于區(qū)政府辦，穩(wěn)定工作隊伍，保障工作經(jīng)費。對各單位分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員進行了工作培訓(xùn)，確保政務(wù)公開各項工作順利推進。強化考核機制，將政務(wù)公開工作納入全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)管理績效考核，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查，并加強日常考核，每月對全區(qū)政府信息公開工作更新情況進行通報，督促各部門積極公開政府信息。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，我區(qū)政府信息公開工作推進扎實有序，成效顯著，但與上級的要求相比，與公眾期望相比，還存在一些不足，比如重點領(lǐng)域政府信息公開還不夠廣、不夠深，政策解讀方式方法還不夠多樣化等等。2020年，我們將認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，繼續(xù)按照國家、省、市的信息公開工作部署，不斷補齊工作短板，扎實推進該工作的全面深入開展。

一是進一步加大信息公開力度。充分發(fā)揮好區(qū)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等主陣地、主渠道作用，深化重點領(lǐng)域信息公開，及時、準(zhǔn)確、規(guī)范按照要求把公眾普遍關(guān)心、重點關(guān)注的信息予以公開，切實拓展主動公開的深度。

二是進一步加強信息公開工作隊伍建設(shè)。加強對信息公開工作人員的培訓(xùn)，組織開展相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)操作等學(xué)習(xí)，切實提升工作人員的專業(yè)能力和水平。

三是進一步完善信息公開工作機制。根據(jù)職能進一步理順信息公開范圍、職責(zé)，健全信息公開相關(guān)制度，尤其是信息審查和發(fā)布機制，不斷完善和調(diào)整信息公開目錄，切實推動信息公開工作的開展。

六、其他需要報告的事項

南昌市東湖區(qū)人民政府網(wǎng)站網(wǎng)址為http://www.ncdh.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。