本報告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和省、市政府2020年政務(wù)公開工作要點要求，結(jié)合我區(qū)政府信息公開工作有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)撰寫。報告主要包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開被申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在主要問題及改進(jìn)情況和其他需要報告事項。本報告中使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2020年1月1日至12月31日。如對本報告有任何疑問，請與南昌市東湖區(qū)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（電話：0791-87838083，電子郵箱：dhqzfb@126.com）。

一、總體情況

2020年，東湖區(qū)人民政府信息公開工作堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照國務(wù)院和省、市關(guān)于政府信息與政務(wù)公開工作的決策部署和總體要求，把政務(wù)公開作為強(qiáng)化權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系的重要手段，著力抓完善、抓規(guī)范、抓深入、抓提高，全力推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化常態(tài)化運行，取得了良好成效。

1、主動公開情況

2020年全區(qū)35個政府信息公開單位堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，積極推進(jìn)政府信息公開，主動公開政府信息32558條。在政民互動方面，確保網(wǎng)民來信件件有回音，區(qū)長信箱、民聲通道等互動欄目共接收網(wǎng)絡(luò)用戶315件信件，受理率100%，為市民咨詢、建議、投訴提供了便捷的渠道。在政策解讀方面，以群眾“聽得懂”“好明白”“能理解”為原則，將政策背景、決策依據(jù)、出臺目的、重要舉措等方面的解讀作為重點，做到政策文件與解讀材料同步審批、同步發(fā)布、及時關(guān)聯(lián)，2020年共發(fā)布政策解讀信息12條。進(jìn)一步推進(jìn)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果的公開，對社會廣泛關(guān)注、關(guān)系民生實事的建議和提案，加大督辦落實，全年共辦理市、區(qū)人大代表建議49件，省、市、區(qū)政協(xié)委員提案74件，辦結(jié)率達(dá)100%。通過“東湖區(qū)人民政府發(fā)布”微信公眾號發(fā)布信息1309條，通過“南昌東湖區(qū)”微博發(fā)布政務(wù)微博4500條。

2、依申請公開情況

2020年共收到政府信息依申請公開15件，其中網(wǎng)絡(luò)申請12件、信函申請3件，均已依法依規(guī)按時答復(fù)，其中同意公開答復(fù)7件、其他答復(fù)8件。全年發(fā)生涉及政府信息公開的行政復(fù)議案件1件，因申請人撤回復(fù)議申請而終止審理。

3、政府信息管理情況

一是健全完善政務(wù)公開制度體系。全面推進(jìn)政府信息主動公開、重點領(lǐng)域信息公開、依申請公開、解讀回應(yīng)、平臺建設(shè)等政務(wù)公開系統(tǒng)工作。修訂完善了《東湖區(qū)人民政府網(wǎng)站信息主動公開制度》、《東湖區(qū)人民政府政務(wù)公開重大決策預(yù)公開制度》、《東湖區(qū)人民政府信息依申請公開制度》等9項制度，進(jìn)一步明確了具體要求和工作細(xì)則，規(guī)范了工作各項流程，落實了審核工作機(jī)制，為更好地開展政務(wù)公開工作提供了制度保障。

二是全面推進(jìn)政務(wù)公開事項體系。2020年6月，區(qū)政府印發(fā)《東湖區(qū)關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的實施方案》（東府辦發(fā)〔2020〕118號），全面部署推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，明確了政務(wù)公開目標(biāo)、任務(wù)和要求。根據(jù)《實施方案》部署和安排，按照“應(yīng)公開、盡公開”原則和區(qū)、街辦（管理處、鎮(zhèn)）兩級決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”要求，在注重突出標(biāo)準(zhǔn)要素的完備性和標(biāo)準(zhǔn)查詢的便利性基礎(chǔ)上，我區(qū)對兩級政務(wù)公開事項進(jìn)行全面梳理匯總，共梳理出區(qū)本級24個領(lǐng)域基層政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄665項、街辦（管理處、鎮(zhèn)）14個領(lǐng)域基層政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄92項，進(jìn)一步完善了政務(wù)公開事項體系，實現(xiàn)了政務(wù)公開有規(guī)可依、有據(jù)可查。

4、平臺建設(shè)情況

一是完善政府網(wǎng)站集約整合。根據(jù)上級文件精神要求，積極推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)，2020年11月，改造升級后的新版“南昌市東湖區(qū)人民政府網(wǎng)站”在市集約化平臺正式上線運行，有力促進(jìn)了政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺安全整合、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體規(guī)范管理。根據(jù)省、市政府有關(guān)工作要求，對全區(qū)政府系統(tǒng)目前正在運行的政務(wù)APP、微信公眾號、微博等政務(wù)新媒體以及微信工作群、QQ工作群進(jìn)行全面清理。對全區(qū)政府系統(tǒng)不能保證正常運營的政務(wù)新媒體進(jìn)行了清理整治，只保留了8家政務(wù)新媒體，其余全部關(guān)停注銷。優(yōu)化開設(shè)關(guān)停制度，對政務(wù)新媒體的開設(shè)、變更、關(guān)停、注銷情況、變動進(jìn)行及時登記。為加強(qiáng)對政務(wù)新媒體的常態(tài)化監(jiān)管，區(qū)政府辦定期對全區(qū)政務(wù)新媒體更新情況及發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)存在的突出問題，認(rèn)真落實整改。

5、監(jiān)督保障和考核評議情況

2020年持續(xù)將政務(wù)公開工作納入全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)管理績效考核，權(quán)重不低于4%，緊扣評估、考核、監(jiān)督、問責(zé)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實強(qiáng)化政務(wù)公開監(jiān)管，助推政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。注重社會評議，通過電話、會議等多種方式廣泛聽取公民、法人和其他組織對政務(wù)公開的批評和意見建議。委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，定期對各單位政務(wù)公開工作開展情況進(jìn)行評估，實行量化打分排名，定期予以通報。同時，強(qiáng)化評估考核成果運用，充分發(fā)揮考核指揮棒作用，進(jìn)一步提升各單位做好政務(wù)公開工作的責(zé)任意識，形成政務(wù)公開行動自覺。2020年未發(fā)生政務(wù)公開責(zé)任追究事件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2020年我區(qū)政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但與當(dāng)前政府信息公開工作要求還存在一定差距，重點項目領(lǐng)域信息公開的相關(guān)內(nèi)容還不夠豐富和全面，極少數(shù)單位部門對于本部門那些信息需要公開，公開時效等方面的要求還鉆研得不透徹，存在被動式公開的情況。政策解讀的方式還不夠豐富，需要進(jìn)一步提高圖文解讀、視頻解讀的比率。

下一步，我區(qū)將從以下幾方面持續(xù)改進(jìn)：

1、強(qiáng)化重點領(lǐng)域信息公開。認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院和省、市工作部署，繼續(xù)深化重點領(lǐng)域公開的力度，確保應(yīng)公開、盡公開。加強(qiáng)督促檢查，建立長效機(jī)制，常態(tài)化開展相關(guān)領(lǐng)域政務(wù)公開工作。

2、不斷強(qiáng)化信息公開隊伍建設(shè)。堅持以打造一批業(yè)務(wù)熟悉的政務(wù)信息公開隊伍為出發(fā)點，不定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，充分利用工作微信群，及時發(fā)布政務(wù)公開新標(biāo)準(zhǔn)、新要求、新問題，逐步提升全區(qū)政務(wù)信息公開工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)信息公開隊伍的法治意識、保密意識和責(zé)任意識。

3、加強(qiáng)政策發(fā)布解讀回應(yīng)。從群眾角度、用群眾語言積極宣傳解讀政策。新出臺重大政策文件采用簡明問答等方式跟進(jìn)解讀，努力擴(kuò)大政府工作的知曉度和影響力。采取圖文、音視頻等多種解讀形式開展政策解讀，提高閱讀趣味性，吸引更多群眾關(guān)注支持政府工作。

六、其他需要報告的事項

南昌市東湖區(qū)人民政府網(wǎng)站網(wǎng)址為http://www.wfyxz.com/，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。