彭家橋街道2016年城管工作總結及

2017年工作計劃

2016年彭家橋街道城市管理秉承區(qū)委、區(qū)政府提出“干干凈凈、漂漂亮亮、整潔有序、和諧宜居”的目標，積極探索城市管理新機制、新辦法，構建嚴格管理、科學管理、高效管理的城市管理新格局，解決了一批城市管理中的難點痼疾和一些歷史遺留問題，城市面貌和城市管理水平得到了進一步提升,不斷美化城市環(huán)境、改善人居質量、提升城市形象。
  一、2016年工作情況

  （一）城市日常保潔標準精細。

1、進一步推行市容保潔標準化考核管理。為抓好城市主要干道、次干道和背街小巷的管理,做好長效管理。按區(qū)城管局制定的《東湖區(qū)市容保潔長效管理考核條例》標準，重新制定我街道環(huán)衛(wèi)工作考核標準，加大督查考核力度，城市日常保潔從原迎檢保障方式向長效管理方式轉變。

2、推行保潔作業(yè)網(wǎng)格化，將全街道主次保潔干道分五大網(wǎng)格，通過定人定崗定責，建立路段衛(wèi)生保潔責任制度，全面實施精細化管理，繼續(xù)堅持延時和錯時工作制；

3、增設環(huán)衛(wèi)設備、提升作業(yè)水平。為提升轄區(qū)作業(yè)保潔水平，城管辦全年共投入40萬元采購改造環(huán)衛(wèi)設施，即新增環(huán)衛(wèi)快速保潔車20輛、采購小型高壓沖洗車12輛、不銹鋼垃圾桶120個；通過新增環(huán)衛(wèi)設備，改善作業(yè)環(huán)境、提升作業(yè)水平。

4、完善社區(qū)城市管理體系，充分激發(fā)社區(qū)工作的內生動力，充分利用《社區(qū)城市管理工作站考核辦法》，開展對社區(qū)庭院衛(wèi)生進行專項考核，考核結果與考核獎勵經(jīng)費，并將得分情況在全街道內進行通報，促進社區(qū)庭院衛(wèi)生全面保到位。

(二）城市巡查管理嚴謹高效。

1、綜合執(zhí)法隊實行責任管理制度。定崗定人，強化市容秩序管理，堅決糾正出店經(jīng)營和流動攤點。從今年重點針對文教路、文教北路菜等沿街商鋪出店經(jīng)營、流動攤點現(xiàn)象，開展集中整治活動。通過開展定人定崗巡查，綜合執(zhí)法隊從嚴從重整治。轄區(qū)主干道出店經(jīng)營得到有效治理，使全轄區(qū)主干道的街區(qū)環(huán)境面貌得到較大改善。共計整治出店經(jīng)營598處，處罰金1200元。

2、嚴厲打擊非法廣告175人次，清理各類城市“牛皮癬”48579條，規(guī)范商招店招198人次，非法店招廣告牌369塊。

3、集中力量對轄區(qū)內贛昌水產(chǎn)品批發(fā)市場環(huán)境衛(wèi)生秩序進行專項整治，通過長達6個月的專項整治，贛昌水產(chǎn)品批發(fā)市場建立并完善了環(huán)衛(wèi)保潔體系，環(huán)境衛(wèi)生秩序得到根本上的改變。

（三）數(shù)字城管處理穩(wěn)中提升。

截止2016年10月，數(shù)字城管案卷總數(shù)余15589條，結案率均達到100%，做到專人負責派遣、專人負責處理，確保處理和結案的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。

.（四）高效高質完成各項迎檢工作。

 我街道全年共迎接迎接習近平總書記察視光明社區(qū)、省市領導、三看等中央、省、市各項檢查四十余次;高效組織人員對迎檢相應路線路進行全面整治，全部高標準順利完成迎檢工作。

（五）推進特色工作，初見成效。我辦實施了建立全新微信公眾號并增加了問題投訴服務專欄和保潔人員監(jiān)控考勤管理系統(tǒng)兩項特色化工作。一是為有效維護社會和諧穩(wěn)定，促進和居民更好的溝通，精心打造微信公眾號數(shù)字服務平臺建設，我城管辦微信公眾號增加案卷問題投訴率平臺可加強數(shù)字平臺采集員采集覆蓋率，分流數(shù)字城管系統(tǒng)案卷數(shù)，該系統(tǒng)將在10月份試運行，實現(xiàn)城管、市容案卷數(shù)字化的全覆蓋。二是為了解決保潔人員考勤難，工作范圍大難管理問題，做到有據(jù)可依，全天候無盲區(qū)的掌握保潔人員的工作狀態(tài)、工作線路軌跡、工作時長、簽到簽退時間等重要數(shù)據(jù)，并自動生成專業(yè)考勤報表，對保潔員管理提供數(shù)據(jù)支持，提高保潔員工作積極性和在崗率。系統(tǒng)還可以查詢過去任意時間段保潔員活動軌跡，使管理人員對保潔員管理考核更加靈活、可控，從而有效杜絕保潔員“窩工、怠工”現(xiàn)象，極大地提高了保潔員的上路率，實現(xiàn)了路面保潔質量的常態(tài)化管控。該系統(tǒng)將在10月份試運行，將有利于客觀、準確的評估保潔人員管理工作，為保潔人員綜合管理考評提供有力的依據(jù)。

 二、2017年工作計劃

  2017年緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)委政府打造“城市管理示范區(qū)的目標，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步理順城市管理體制，建立健全管理長效機制，扎實推進城市環(huán)境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業(yè)市場改革，狠抓細節(jié)管理，依法監(jiān)管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質量和水平，努力實現(xiàn)城市管理工作再上新臺階。

  1、理順機制，創(chuàng)新思路，推進城市管理工作深入開展。按照統(tǒng)籌發(fā)展和推進一體化的要求，進一步理順城管辦與綜合執(zhí)法隊的工作機制，優(yōu)化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利責任對等，構建各項工作并駕齊驅大格局。

  2、鞏固創(chuàng)文明活動成果，繼續(xù)強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示范街。二是積極探索開展社區(qū)庭院保潔服務外包工作，年初完成北京西路社區(qū)、文教路社區(qū)、建新社區(qū)等三社區(qū)服務外報。

  3、加大宣傳力度，努力營造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個中心，通過街道城市管理微信公眾號、宣傳欄、報紙、新聞媒體等宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生意識，從而達到提高市民文明素質和城市文明程度的目的。

  4、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化城市管理的目標管理，完善目標考核體系。二是堅持日常管理監(jiān)督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進行檢查評比，并對突出的問題進行通。

 5、統(tǒng)繼續(xù)推進城市環(huán)境整治工作,積極探索整治工作新途徑、新辦法,進一步整治各類臟亂差現(xiàn)象,解決一批群眾長期反映的老大難問題;進一步規(guī)范占道經(jīng)營，提升城市容貌,鞏固整治成果,建立長效機制。一是落實好市容“門前三包”。確保100%簽訂。對未簽訂市容環(huán)衛(wèi)責任書的臨街店家、單位進行摸底統(tǒng)計,主動上門宣傳服務,逐戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責任書。加大處罰力度。開展“門前三包”整治月系列活動,對違反“門前三包”責任區(qū)制度的商戶、單位,嚴格按照相關法律法規(guī)進行處罰。 三是大力整治占道經(jīng)營。堅持堵疏結合,引導攤點入室入棚,合理劃定嚴禁區(qū)域,對嚴重影響市容秩序的流動攤點和馬路市場堅決依法清理取締。

彭家橋街道城管辦

2016年11月10日