東湖區(qū)人力資源和社會保障局2018年工作總結(jié)

     2018年，我局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅持“民生為本，人才優(yōu)先”工作主線，努力推動人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展取得新突破。現(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：

一、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為契機，促進就業(yè)再就業(yè)工作再上新水平。

1、突出以高校畢業(yè)生為就業(yè)工作重點，搭建政、校、企高校畢業(yè)生就業(yè)3+服務(wù)體系。東湖區(qū)圍繞高校畢業(yè)生就業(yè)這一中心，搭建政府、高校、企業(yè)三方合作的畢業(yè)生就業(yè)3+服務(wù)體系，即政府牽頭主導(dǎo)、高校組織輔導(dǎo)、企業(yè)用工引導(dǎo)三方合作為主線，人才交流服務(wù)、政府崗位開發(fā)、青年見習等相關(guān)業(yè)務(wù)工作為輔，實現(xiàn)三方合作大于三的3+就業(yè)服務(wù)體系。

2、以形式多樣的培訓助推就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。將技能培訓及創(chuàng)業(yè)培訓作為就業(yè)服務(wù)工作的助推器。結(jié)合東湖區(qū)就業(yè)人員的需求，大力開展家庭服務(wù)業(yè)技能培訓，極大滿足了部分低技能群體的就業(yè)需求，并與陸軍學院共同建立軍嫂技能培訓點。開展了創(chuàng)業(yè)培訓及電子商務(wù)培訓，通過創(chuàng)業(yè)培訓提升了高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)能力，促進電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)在東湖區(qū)的蓬勃發(fā)展。

3、開展以“促進轉(zhuǎn)移就業(yè)、支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、助力增收脫貧”為主題的2018年“春風行動”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專場活動。進場招聘企業(yè)共60家,提供就業(yè)崗位2660個，達成用工意向有263人。發(fā)放“春風卡”806份。

4、舉辦“送崗進高校”大型專場招聘會活動。提供270家用工企業(yè)，提供9779個崗位，首次引進涉外類崗位50個。達成用工意向612人，發(fā)放“大學生創(chuàng)業(yè)貸款”宣傳資料360份。

5、舉辦首屆“大學生面試溝通技巧”職業(yè)指導(dǎo)活動。參加活動的學生有400余人。職業(yè)指導(dǎo)主要是講解面試基本禮儀、面試技巧、面試禁忌、常見問題如何回答、如何緩解緊張情緒，幫助大學生提升就業(yè)面試綜合能力，從而在面試中脫穎而出，有效提高大學生就業(yè)率。

二、以服務(wù)民生為宗旨，加快完善社會保障體系，提升服務(wù)水平。

1、在全市社保經(jīng)辦風險評估檢查中，我局各項業(yè)務(wù)指標成為全市各縣區(qū)唯一達標單位，受到市人社局專項檢查小組的好評。

2、實現(xiàn)異地退休人員利用微信進行資格認證。積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)”模式，利用手機微信進行資格認證，建立了“東湖區(qū)異地居住退休人員群”，實現(xiàn)了“足不出戶、一次不跑”即可辦理業(yè)務(wù)，為異地退休人員提供了極大便利。

3、在全市率先實施養(yǎng)老保險參保繳費“一站式”服務(wù)。不斷創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)模式，努力提升經(jīng)辦管理水平，秉承讓群眾只跑一次或一次不跑的服務(wù)理念，即從參保登記、信息錄入、繳費核定、刷卡繳費實行經(jīng)辦大廳“一站式”服務(wù)。

4、實施養(yǎng)老保險手機APP繳費。為方便靈活就業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險費，率先推出養(yǎng)老保險手機APP繳費。做到了足不出戶，每天24小時隨時繳納養(yǎng)老保險費。

5、積極推進信息化建設(shè)，大力推廣社會保障卡的應(yīng)用，采取了主動上門服務(wù)，到企業(yè)為職工直接發(fā)放社會保障卡，對新辦理的退休人員按規(guī)定發(fā)放社會保障卡，并與他們面對面交流，宣傳介紹社會保障卡的功能和使用方法，取得了很好的效果。 

6、做好我區(qū)大病特藥管理服務(wù)工作，2018年享受特藥報銷447人次，報銷62萬元，大大減輕了參保人員的經(jīng)濟負擔。 

7、實現(xiàn)跨省異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算后，我區(qū)共辦理跨省異地就醫(yī)備案上報1039人次，其中有104人次已進行了異地就醫(yī)住院費用直接結(jié)算，共發(fā)生住院醫(yī)療費用255.6萬元，醫(yī)保支付107.50萬元。

8、深入推進“放管服”改革，著力解決困擾群眾和企業(yè) “奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明、推責證明”等問題。以便民為原則，積極梳理辦事流程，取消證件和證明材料35項，大大方便了辦事群眾和企業(yè)。

9、主動加強與稅務(wù)部門的對接與溝通，將社會保險費征收相關(guān)政策規(guī)范，及時與稅務(wù)進行交流，研究協(xié)調(diào)改革推進中出現(xiàn)的情況和問題，積極參與稅務(wù)統(tǒng)一征收的經(jīng)辦模式、經(jīng)辦規(guī)程和信息系統(tǒng)等的構(gòu)建工作，為征收體制改革后工作平穩(wěn)運行提供有益協(xié)助和配合，做到職責平穩(wěn)過渡、工作無縫街接。

三、以實施“人才優(yōu)先”為抓手，穩(wěn)步推進人事人才工作。率先在全市各縣區(qū)完成全區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置核準工作；完成全區(qū)在職事業(yè)單位工作人員及已退休人員的崗位首聘工作;完成崗位設(shè)置首聘后的工資及退休費調(diào)整工作；做好教育系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才的選調(diào)工作；做好衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員公開招聘崗位申報工作；申報全市農(nóng)村優(yōu)秀專長人才新項目3個并經(jīng)審核有1個項目入圍考查；積極做好人才培養(yǎng)、管理，及人才項目申報工作。

（四）以法律法規(guī)為準繩，和諧勞動關(guān)系見成效。

1、堅持“依法行政，執(zhí)法為民”的工作理念，認真辦好每一件案件，真正做到投訴一起，查處一起，確保投訴舉報結(jié)案率達100%。共受理各類舉報投訴案件52件（其中涉及20人以上的投訴案件一起），涉及勞動者113人，幫助勞動者追回工資押金共計379238.46元，切實維護了勞動者合法權(quán)益。

2、立案審理勞動人事爭議案件153起，案件涉及勞動者281人，審結(jié)案件150起，結(jié)案率98%，涉案金額342余萬元。街道基層調(diào)解組織調(diào)解勞動爭議案件160件。結(jié)案率94%、調(diào)解率74%、終局裁決率48%，三大指標均完成上級部門要求的目標任務(wù)。

3、開展勞動保障年度審查工作，共為151戶企業(yè)發(fā)放年檢合格證，涉及勞動者940余人，督促用人單位補簽勞動合同680份，進一步規(guī)范了企業(yè)用工行為。加大清理整頓人力資源市場秩序行動的力度。

4、開展勞動用工及社會保險專查工作。發(fā)放各類宣傳資料115余份，共計排查用工單位30戶，涉及勞動者近 331余名，補簽勞動合同170余份，補繳社會保險20余人，切實維護勞動者的合法權(quán)益。

（五）以加強作風建設(shè)為重點，提升辦事工作效率。

一是成立了一個領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)同志任組長，由局黨委班子其他成員、系統(tǒng)各單位黨政主要負責同志、局機關(guān)各科室負責同志任組員的作風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織協(xié)調(diào)，各單位要根據(jù)實際制定本單位實施方案，加強協(xié)作配合，形成工作合力，推動作風建設(shè)工作順利開展。二是召開了一次部署大會。召開了由局班子成員，局屬各單位黨政負責同志和系統(tǒng)各單位干部職工共計70余人參加的全系統(tǒng)作風建設(shè)工作大會。三是印發(fā)一份實施方案。印發(fā)了《中共東湖區(qū)人力資源和社會保障局委員會深化干部作風建設(shè)實施方案》并在會上宣讀下發(fā)，方案明確了深化干部作風建設(shè)分四個階段進行。