洪觀新聞?dòng)浾?劉冕

“您在診室通過掃描移動(dòng)支付二維碼即可完成繳費(fèi)。”日前，市民孫小青前往南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院東湖院區(qū)看病，開具處方后，孫小青正準(zhǔn)備去大廳的自動(dòng)終端機(jī)上繳費(fèi)，醫(yī)生卻叫住了她。在醫(yī)生的指導(dǎo)下，孫小青拿出手機(jī)，掃描診室內(nèi)醫(yī)保移動(dòng)支付宣傳頁(yè)上的二維碼，很快就完成了繳費(fèi)。她感嘆道：“不用來(lái)回跑，隨時(shí)隨地能繳費(fèi)，確實(shí)方便多了。”

從過去掛號(hào)、就診、付費(fèi)的繁瑣排隊(duì)，到如今醫(yī)保移動(dòng)支付的提速，醫(yī)保碼的應(yīng)用功不可沒。如今，不僅是在醫(yī)院里，走進(jìn)東湖區(qū)街頭巷尾的大小藥店，柜臺(tái)結(jié)賬的人群里，既有年輕人，也有老年人，拿出手機(jī)找出醫(yī)保碼，已經(jīng)成了他們的習(xí)慣動(dòng)作。“有時(shí)出門總忘帶醫(yī)保卡，現(xiàn)在有了醫(yī)保碼，有手機(jī)就能買藥，很方便！”剛走出藥店的市民張曉嶸說(shuō)道。

建檔掛號(hào)、就醫(yī)簽到、掃碼取藥、取報(bào)告、就醫(yī)結(jié)算、服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理等便民應(yīng)用場(chǎng)景的一一解鎖，得益于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”效應(yīng)的集聚。在新時(shí)代醫(yī)保信息化建設(shè)之初，東湖區(qū)積極推廣全國(guó)統(tǒng)一、規(guī)范的醫(yī)保電子身份標(biāo)識(shí)——醫(yī)保電子憑證（即醫(yī)保碼），并依托其身份核驗(yàn)?zāi)芰Γ眯畔⒒e極創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)模式，構(gòu)建多層次便民服務(wù)體系，提升醫(yī)保公共服務(wù)水平，開啟醫(yī)保身份識(shí)別介質(zhì)“青銅時(shí)代”。目前，東湖區(qū)醫(yī)保碼用戶已突破 15萬(wàn)余人，醫(yī)保碼激活率達(dá)88%，醫(yī)保碼使用結(jié)算率達(dá)40%。

以往，患者要使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付就醫(yī)費(fèi)用需到醫(yī)院窗口進(jìn)行繳費(fèi)，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，影響就醫(yī)體驗(yàn)。為此，東湖區(qū)加快推動(dòng)醫(yī)保碼從僅在結(jié)算環(huán)節(jié)可用，到可在預(yù)約掛號(hào)、簽到就診、診療檢查、報(bào)告查詢、藥房取藥等全流程使用，服務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)從“單點(diǎn)”向“全程”轉(zhuǎn)變。目前，醫(yī)保碼的全流程應(yīng)用已覆蓋至東湖區(qū)部分三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。“醫(yī)院上線醫(yī)保移動(dòng)支付后，患者在診室通過手機(jī)繳費(fèi)就能完成醫(yī)保報(bào)銷和個(gè)人賬戶使用，整個(gè)環(huán)節(jié)僅需十幾秒，辦理時(shí)間壓縮了90%，切實(shí)解決了患者看病就醫(yī)在繳費(fèi)窗口‘多頭跑、來(lái)回跑’等問題。”。

從新生事物到廣泛應(yīng)用，東湖區(qū)醫(yī)保碼推廣工作一直在不斷突破。為提升醫(yī)保服務(wù)“精準(zhǔn)畫像”能力，東湖區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，依托醫(yī)保碼身份核驗(yàn)?zāi)芰Γ瑖@醫(yī)保經(jīng)辦信息查詢、看病買藥等關(guān)鍵事項(xiàng)推送“一站式”辦理，通過“村村通”終端設(shè)備，在村衛(wèi)生室等場(chǎng)所提供就醫(yī)購(gòu)藥全流程掃碼、刷臉服務(wù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾也能即時(shí)享受快捷的醫(yī)保直接結(jié)算。“一碼通辦、無(wú)卡就醫(yī)”正在成為東湖人的新日常。

“下一步，我們還將不斷提高‘醫(yī)保碼，一碼通’的含金量，持續(xù)掃除醫(yī)保碼‘全場(chǎng)景通、全流程通、全國(guó)通’的工作死角，切實(shí)提升醫(yī)療保障服務(wù)能力和水平。”東湖區(qū)將加快推進(jìn)醫(yī)保全流程運(yùn)用建設(shè)進(jìn)度，將醫(yī)保全流程擴(kuò)展至轄區(qū)內(nèi)部分二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障信息化建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、就近辦等服務(wù)模式，切實(shí)提升醫(yī)保經(jīng)辦人員服務(wù)能力，不斷提高參保群眾的獲得感和幸福感。