“本以為還需再跑一次才能拿到營業(yè)執(zhí)照，感謝你們的“容缺受理”服務(wù)，讓我一次性辦結(jié)，我一定會在規(guī)定時間內(nèi)將所缺的材料補齊郵寄過來，謝謝你們！”     

近日，劉先生在東湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)，窗口工作人員核查材料后發(fā)現(xiàn)《雙告知承諾書》的法定代表人漏簽字了，考慮到周先生備齊材料還需再跑一次，且該企業(yè)急需營業(yè)執(zhí)照進行招投標，所以工作人員為其提供了“容缺受理”服務(wù)，當場核發(fā)了營業(yè)執(zhí)照，為此，劉先生很高興，連聲道謝。

“容缺受理”是東湖區(qū)區(qū)政數(shù)局針對具備基本條件、主要申報資料齊全且符合法定條件，但次要條件或材料有欠缺的行政審批事項，實行“容缺辦理”。先受理后補交所缺材料，有效避免了群眾在部分材料不全的情況下重復(fù)跑、重復(fù)申請等問題，既節(jié)省了群眾辦事時間，又提升了業(yè)務(wù)辦理效率，讓群眾辦事更有速度，窗口服務(wù)更有溫度。據(jù)統(tǒng)計，東湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“容缺受理”事項總數(shù)為235件，涉及區(qū)民政局、區(qū)稅務(wù)局、區(qū)醫(yī)保局等9個單位的政務(wù)服務(wù)事項。

下一步，東湖區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)努力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)機制，提升政務(wù)服務(wù)效率，讓群眾辦事更加省心舒心！