為持續(xù)深化“放管服”改革，鞏固提升一體化政務(wù)服務(wù)能力，東湖區(qū)政數(shù)局始終秉持全心全意為人民服務(wù)的理念，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的措施、更嚴(yán)的要求推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。

一是緊扣群眾需求，建強(qiáng)服務(wù)陣地。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，加大“區(qū)校共建”大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目共建力度，發(fā)揮“青年之家”“青年志愿服務(wù)站”服務(wù)陣地作用，為前來(lái)中心辦事的企業(yè)、群眾提供幫辦、咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。

二是拉近群眾距離，拓展服務(wù)渠道。通過(guò)推動(dòng)自助服務(wù)機(jī)向基層延伸，覆蓋銀行、便利店等，在工商銀行陽(yáng)明路支行、北京西路老省政府大院郵儲(chǔ)銀行、樂(lè)豆家勝利路店鋪設(shè)政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)各一臺(tái)，開(kāi)啟24小時(shí)全天候“不打烊”自助辦事模式，讓群眾在家門(mén)口就能享受到高效、無(wú)差別的24小時(shí)政務(wù)服務(wù)。

三是把準(zhǔn)群眾標(biāo)尺，打造服務(wù)標(biāo)桿。進(jìn)一步完善“好差評(píng)”制度，加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的綜合分析和應(yīng)用，及時(shí)歸納發(fā)現(xiàn)并解決政務(wù)服務(wù)的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，形成評(píng)價(jià)、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，將群眾反饋的意見(jiàn)和建議轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力。