近日，南昌市東湖區(qū)墩子塘街道北湖社區(qū)工作人員接到居民的投訴，河?xùn)|會館一居民裝修過程中違規(guī)搭建，影響了其他居民的采光。社區(qū)工作人員立即前往現(xiàn)場了解情況，并與相關(guān)居民進(jìn)行了溝通。

雙方經(jīng)過多次溝通和協(xié)商，雙方未達(dá)成了一致意見，6月24日社區(qū)工作人員組織了一次“三有”協(xié)商調(diào)解會議。會議邀請了區(qū)政協(xié)委員、居民代表，聯(lián)系街道城管辦提供相關(guān)的規(guī)劃和建設(shè)文件，現(xiàn)場正對居民提出問題進(jìn)行解答解釋，最終雙方達(dá)成一致意見。違規(guī)搭建的居民同意拆除違搭部分，恢復(fù)建筑原狀，維護(hù)了居民的合法權(quán)益，保障了居民的采光權(quán)。同時(shí)，社區(qū)工作人員也對該居民進(jìn)行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，提醒其在裝修過程中要遵守相關(guān)規(guī)定，不得損害他人的合法權(quán)益。

通過這次事件，社區(qū)工作人員深刻認(rèn)識到，及時(shí)解決居民的矛盾和問題是維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。將繼續(xù)加強(qiáng)與居民的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解居民的需求和意見，努力為居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。