近年來，東湖區(qū)衛(wèi)健委高度重視老齡健康工作，創(chuàng)新發(fā)展思路，采取有力措施，全方位做好老年人健康服務(wù)工作，不斷提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。

一是實打?qū)崉?chuàng)建軟環(huán)境。東湖區(qū)衛(wèi)健委狠抓委管醫(yī)療機構(gòu)老年友善服務(wù)及老年友善環(huán)境打造，不斷優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境、便捷就醫(yī)舉措，根據(jù)老年人就醫(yī)特點，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，建立門診“一站式”服務(wù)中心，簡化取號、繳費、打印報告等就診環(huán)節(jié)，推行“一人一診室”，公共衛(wèi)生間做到“兩有一無”，全方位為患者提供導(dǎo)診、咨詢、檢查檢驗預(yù)約、投訴建議受理等服務(wù)，同時為患者免費提供紙杯、開水、平車、老花鏡等便民措施，以供有需要的患者使用，使老年人服務(wù)更加人性化。

二是心貼心提供醫(yī)療服務(wù)。東湖區(qū)19個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站建立99個家庭醫(yī)生團隊，開設(shè)24小時咨詢電話提供健康知識咨詢，定期向居民微信群推送健康知識，網(wǎng)格化管理開展上門醫(yī)療服務(wù)，為居民提供慢性病管理、疾病預(yù)防、健康指導(dǎo)等服務(wù)，讓居民在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。東湖區(qū)家庭醫(yī)生簽約208002人，簽約率達到50.37%；65歲及以上老年人等一般重點人群簽約數(shù)110952人，簽約率達到81.61%；紅黃人員9025人，簽約率100%。

三是面對面宣傳健康知識。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療團隊，廣泛開展老年健康知識宣傳，針對老年人常見病、多發(fā)病，深入社區(qū)、走進家庭向老年人宣傳普及健康知識，不斷增強了轄區(qū)老年人的自我保健意識，樹立科學(xué)健康生活方式。截至目前，開展義診咨詢200余場，發(fā)放宣傳資料50000余份，老年人健康意識不斷增強。