索引號: | t945037-0601-2023-0009 | 主題分類: | 綜合政務(wù) |
發(fā)布機構(gòu): | 東湖區(qū)墩子塘街道 | 生成日期: | 2023-05-30 10:36 |
文件編號: | 有效性: | 有效 | |
公開范圍: | 面向全社會 | 公開方式: | 主動公開 |
項目支出部門評價報告
評價類型: □實施過程評價 t完成結(jié)果評價
項目名稱: 其它資金項目
項目單位: 南昌市東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處
主管部門: 南昌市東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處
評價時間: 2022 年1月1日至 2022年12月31日
評價機構(gòu):R第三方機構(gòu) □專家組 ¨項目單位評價組
評價單位(蓋章):
上報時間:2023年3月25日
南昌市東湖區(qū)人民政府公園街辦
其它資金項目支出部門評價報告
為深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的意見》(中發(fā)〔2018〕34號)、《中共南昌市委南昌市人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》(洪發(fā)〔2019〕13號)等文件精神,健全績效評價常態(tài)化機制,提高績效評價站位和效能,強化預(yù)算支出主體責(zé)任,提高財政資源配置和使用效率,決定開展對東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處2022年度其它資金項目項目支出部門評價工作,現(xiàn)報告如下:
一、基本情況
(一)項目背景
根據(jù)省政府《關(guān)于印發(fā)2022年民生實事工程安排方案的通知》(贛府發(fā)[2022]4號)、為深入貫徹落實《中共東湖區(qū)委 東湖區(qū)人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》(東發(fā)〔2019〕12 號)及 《東湖區(qū)財政項目支出績效評價管理暫行辦法》(東財績 〔2020〕3 號)精神,強化各預(yù)算單位績效管理主體責(zé)任意識,推動各預(yù)算單位認(rèn)真組織開展單位自評及部門評價工作,特此設(shè)立“其它資金項目”項目部門評價。
(二)項目主要內(nèi)容及實施情況
1、項目主要內(nèi)容
該項目是南昌市東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處開展的其它資金項目,主要用于推進各黨支部組織生活會,加強黨員教育管理,提升學(xué)校培養(yǎng)質(zhì)量,完成疫情防控工作,加強基層黨組織建設(shè),增強組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。開展民情家訪聽取意見建議,持續(xù)關(guān)注和關(guān)懷困難群眾,幫助他們解決實際問題。項目實施期間,我辦積極組織和開展多項文明創(chuàng)建活動,鼓勵街道居民積極參與,有效提高了居民文化素養(yǎng)和社會文明程度。在加強基層黨組織建設(shè)方面,注重發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用,加強黨員隊伍建設(shè),加強黨員對居民的聯(lián)系和幫助,使基層黨組織成為居民信任的對象和社區(qū)服務(wù)的力量。該項目的實施已經(jīng)取得了顯著的成果,有效促進了南昌市東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處的發(fā)展,提高了街道居民的生活質(zhì)量和社會文明程度,讓黨的基層組織成為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。
2、實施情況
充分發(fā)揮資金的引導(dǎo)作用,我辦注重加強基層黨組織的建設(shè),并發(fā)揮了基層黨員的先鋒模范作用,注重基層黨組織在群眾工作和服務(wù)中的作用和功能,同時也注重黨員隊伍的建設(shè)和教育培養(yǎng)。加強監(jiān)督與評估,建立健全項目監(jiān)督與評估機制,對項目實施情況進行定期檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保項目資金的合規(guī)性、安全性和有效性。南昌市東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處在其他資金項目的實施過程中,充分發(fā)揮了資金的引導(dǎo)作用,同時嚴(yán)格要求各項指標(biāo)的完成情況和發(fā)放準(zhǔn)確率,通過多項文明創(chuàng)建活動和下屬基層黨組織的建設(shè),有效地提高了群眾的文化素養(yǎng)和社會文明程度,為其他資金項目的實施作出了重要的貢獻。加強監(jiān)督與評估,建立健全項目監(jiān)督與評估機制,對項目實施情況進行定期檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保項目資金的合規(guī)性、安全性和有效性。
二、績效評價工作開展情況
1、績效評價目的、對象和范圍
通過對其它資金項目項目資金的使用情況進行績效評價,強化支出責(zé)任,建立科學(xué)、合理的財政專項資金績效評價管理體系,提高資金使用效益,為今后我辦其它資金項目安排和分配提供重要依據(jù)。
本次項目績效評價對象及范圍為其它資金項目499.99萬元資金使用情況。針對這次評價,從而深化部門預(yù)算改革和加強預(yù)算績效管理的實際需要出發(fā),通過科學(xué)合理的方法,客觀公正地評價財政資金使用的規(guī)范性、經(jīng)濟性、效率性和效益性,是強化部門預(yù)算支出責(zé)任、改善財政支出管理、優(yōu)化資源配置以及提高公共服務(wù)水平的重要手段。
2、績效評價原則、評價指標(biāo)體系(附表說明)、評價方法、評價標(biāo)準(zhǔn)等
(1)評價原則
其它資金項目支出績效評價將嚴(yán)格遵守科學(xué)規(guī)范原則、公正公開原則、分級分類原則以及績效管理相關(guān)原則。根據(jù)財政部《預(yù)算績效評價共性指標(biāo)體系框架》等文件精神,確定本次績效評價指標(biāo)的整體框架,結(jié)合項目目標(biāo)以及項目實施要求、申報要求、專項資金發(fā)放效果等內(nèi)容,確定本次績效評價指標(biāo)體系的個性指標(biāo),具體詳見《項目績效評分表》,指標(biāo)數(shù)據(jù)來源于相關(guān)法規(guī)、政府文件、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、問卷調(diào)查和訪談等。
(2)評價指標(biāo)體系
評價指標(biāo)體系表共 100 分。分值≥90 分,評價結(jié)果為“優(yōu)”; 80分≤分值<90 分,評價結(jié)果為“良”;60 分≤分值<80 分,評價結(jié)果為“中”;分值<60 分,評價結(jié)果為“差”。
項目決策、過程:占權(quán)重40分。用于考核資金決策、過程情況。
項目產(chǎn)出、效益:占權(quán)重 60 分,產(chǎn)出分為產(chǎn)出數(shù)量、產(chǎn)出質(zhì)量、產(chǎn)出時效、產(chǎn)出成本四個方面,用于衡量實際工作成果。效益分為經(jīng)濟效益、社會效益、可持續(xù)影響三個方面。用于展現(xiàn)項目實施效果。
項目滿意度:主要是指資金項目的服務(wù)對象或公眾滿意度。
(3)評價方法
績效評價主要采用以下評價方法:
成本效益分析法。是指將一定時期內(nèi)的支出與效益進行對比分析,以評價績效目標(biāo)實現(xiàn)程度。
比較分析法。指通過對績效目標(biāo)與實施效果、當(dāng)期情況的比較,綜合分析績效目標(biāo)實現(xiàn)程度。
公眾評判法。是指通過公眾問卷及抽樣調(diào)查等對財政支出效果進行評判,評價績效目標(biāo)實現(xiàn)程度。
(4)評價標(biāo)準(zhǔn)
按照江西省財政廳關(guān)于印發(fā)《江西省省級項目支出和部門整體支出績效評價管理暫行辦法》的通知(贛財績〔2022〕9 號)文件要求,參照財政部《預(yù)算績效評價共性指標(biāo)體系框架》制定了《項目支出部門評價評分表》。
3、績效評價工作過程
自2023年3月1日項目布置會以來,在了解項目概況、管理制度、資金流程等基礎(chǔ)上,完成了績效評價方案,明確了本次績效評價的目的、方法、評價的原則、評價標(biāo)準(zhǔn)、時間安排等。評價組嚴(yán)格按照工作方案,通過前期準(zhǔn)備、實地核查、滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫等環(huán)節(jié),順利完成了本次績效評價報告工作。具體工作過程如下:
(1)前期準(zhǔn)備
從2023年3月12日到3月15日,屬于本次績效評價的前期準(zhǔn)備工作階段,先后完成了人員組織、資料準(zhǔn)備、工作方案的確定及證據(jù)收集方式的確認(rèn)等一系列工作。
(2)實地核查
2023年3月16日至2023年3月20日,屬于項目實施核查階段。主要核查事項包括專項資金的撥付以及使用明細,績效目標(biāo)的實現(xiàn)情況,及電話回訪單位項目的具體執(zhí)行情況,為后續(xù)分析及報告撰寫做好鋪墊。
(3)滿意度調(diào)查
為客觀評價2022年度南昌市東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處其它資金項目支出的社會效果,評價小組引入滿意度調(diào)查指標(biāo),通過對項目資金實際受益者進行問卷調(diào)查,收集意見與建議。
(4)數(shù)據(jù)分析及撰寫報告
2023年 3月21日至2023年3月25日,評價小組匯總整理評價資料,結(jié)合現(xiàn)場檢查的情況進行綜合分析評價,提出改進建議,撰寫項目支出績效評價報告。經(jīng)預(yù)算績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后上報。
三、綜合評價情況及評價結(jié)論(附相關(guān)評分表)
充充分發(fā)揮資金的引導(dǎo)作用,我辦注重加強基層黨組織的建設(shè),并發(fā)揮了基層黨員的先鋒模范作用,注重基層黨組織在群眾工作和服務(wù)中的作用和功能,同時也注重黨員隊伍的建設(shè)和教育培養(yǎng)。加強監(jiān)督與評估,建立健全項目監(jiān)督與評估機制,對項目實施情況進行定期檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保項目資金的合規(guī)性、安全性和有效性。南昌市東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處在其他資金項目的實施過程中,充分發(fā)揮了資金的引導(dǎo)作用,同時嚴(yán)格要求各項指標(biāo)的完成情況和發(fā)放準(zhǔn)確率,通過多項文明創(chuàng)建活動和下屬基層黨組織的建設(shè),有效地提高了群眾的文化素養(yǎng)和社會文明程度,為其他資金項目的實施作出了重要的貢獻。加強監(jiān)督與評估,建立健全項目監(jiān)督與評估機制,對項目實施情況進行定期檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保項目資金的合規(guī)性、安全性和有效性。
附相關(guān)評分表:
部門評價評分表 |
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項目名稱 |
其它資金項目 |
|||||
主管部門 |
南昌市東湖區(qū)人民政府公園街辦 |
|||||
項目類型 |
經(jīng)常性項目(√) 一次性項目() |
|||||
計劃投資額(萬元) |
499.99 |
實際到位資金(萬元) |
499.99 |
實際使用情況況(萬元) |
499.99 |
|
其中:中央財政 |
/ |
其中:中央財政 |
/ |
|
|
|
省財政 |
/ |
省財政 |
/ |
|
|
|
市縣財政 |
/ |
市縣財政 |
/ |
|
|
|
其他 |
499.99 |
其他 |
499.99 |
|
|
|
二、績效評價指標(biāo)評分(參考) |
||||||
一級指標(biāo) |
分值 |
二級指標(biāo) |
分值 |
三級指標(biāo) |
分值 |
得分 |
決策 |
40 |
項目立項 |
5 |
立項依據(jù)充分性 |
2.5 |
2.5 |
立項程序規(guī)范性 |
2.5 |
2.5 |
||||
績效目標(biāo) |
5 |
績效目標(biāo)合理性 |
2.5 |
2.5 |
||
績效指標(biāo)明確性 |
2.5 |
2.5 |
||||
資金投入 |
5 |
預(yù)算編制科學(xué)性 |
2.5 |
2.5 |
||
資金分配合理性 |
2.5 |
2.5 |
||||
過程 |
資金管理 |
5 |
資金到位率 |
2.5 |
2.5 |
|
預(yù)算執(zhí)行率 |
2.5 |
2.5 |
||||
資金管理 |
10 |
資金使用合規(guī)性 |
10 |
10 |
||
組織實施 |
10 |
管理制度健全性 |
5 |
5 |
||
管理執(zhí)行有效性 |
5 |
5 |
||||
產(chǎn)出 |
60 |
產(chǎn)出數(shù)量 |
10 |
經(jīng)濟發(fā)展工作一項 |
10 |
10 |
產(chǎn)出質(zhì)量 |
10 |
招商引資合規(guī)性 |
10 |
10 |
||
產(chǎn)出時效 |
10 |
招商引資完成及時 |
10 |
10 |
||
產(chǎn)出成本 |
10 |
經(jīng)濟發(fā)展成本控制 |
10 |
10 |
||
效益 |
社會效益 |
5 |
居住環(huán)境改善率 |
5 |
3 |
|
可持續(xù)影響 |
5 |
居民幸福指數(shù) |
5 |
3 |
||
滿意度 |
10 |
居民滿意度 |
10 |
6 |
||
總分 |
100 |
|
100 |
|
|
92 |
評價等次 |
優(yōu)t 良¨ 中¨ 差¨ |
|||||
100-90(含)分為優(yōu)、90-80(含)分為良、80-60(含)分為中、60分以下為差 |
四、績效評價指標(biāo)分析
(一)項目決策情況
立項依據(jù)充分性(2.5分)
針對該項目,在立項過程中充分考慮了相關(guān)政策法規(guī)和市場需求,同時結(jié)合實際情況,制定了詳細的項目立項方案,確保項目立項的依據(jù)充分。還邀請了專業(yè)人員對項目方案進行了評估和論證,確保項目立項的科學(xué)性和可行性。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得2.5分。
立項依據(jù)充分性(2.5分)
邀請了專業(yè)人員對項目方案進行了評估和論證,確保項目立項的科學(xué)性和可行性,確保根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得2.5分。
績效目標(biāo)合理性(2.5分)
在制定績效目標(biāo)時,充分考慮了項目的實際情況和市場需求,確保績效目標(biāo)的合理性和可行性。同時,還參考了相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗,制定了具體的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),確保績效目標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得2.5分。
績效指標(biāo)明確性(2.5分)
在制定績效目標(biāo)時,明確了具體的任務(wù)和目標(biāo),并將其分解為可操作的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),確保績效目標(biāo)的明確性和可操作性。同時,還制定了詳細的工作計劃和時間表,對績效目標(biāo)的實現(xiàn)過程進行了具體安排和落實,確保績效目標(biāo)的順利實現(xiàn)。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得2.5分。
預(yù)算編制科學(xué)性(2.5分)
在項目預(yù)算編制過程中,充分考慮了項目實際需求和市場變化,結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,科學(xué)編制了預(yù)算方案。同時,還對預(yù)算方案進行了評估和論證,確保預(yù)算編制的科學(xué)性和可行性。在預(yù)算執(zhí)行過程中,嚴(yán)格按照預(yù)算計劃執(zhí)行,對預(yù)算支出進行了嚴(yán)格的控制和監(jiān)管,確保預(yù)算的合理性和有效性。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得2.5分。
資金分配合理性(2.5分)
在項目資金分配過程中,充分考慮了項目的實際需求和市場變化,結(jié)合項目預(yù)算和資金來源,科學(xué)合理地分配了資金。同時,還對資金的使用進行了嚴(yán)格的監(jiān)管和管理,確保資金的合理使用和有效執(zhí)行。注重對資金使用情況的監(jiān)測和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保資金使用的合理性和有效性。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得2.5分。
(二)項目過程情況
資金到位率(2.5分)
在項目資金到位過程中,采取了多種措施,確保資金的及時到位,為項目的順利實施提供了有力的支持。注重對資金到位情況的監(jiān)測和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保資金到位率的高效性和可靠性。同時,還加強了對資金使用的監(jiān)管和管理,確保資金的合理使用和有效執(zhí)行。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得2.5分。
預(yù)算執(zhí)行率(2.5分)
其它資金項目預(yù)算支出499.99萬元,實際支出499.99萬元,預(yù)算執(zhí)行率100%,執(zhí)行情況較好。依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)2.5分。
資金使用合規(guī)性(10分)
其它資金項目預(yù)算資金使用合法合規(guī),依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)10分。
管理制度健全性(5分)
建立了完善的項目管理制度和流程,明確了各項工作職責(zé)和權(quán)限,確保項目的資金使用合規(guī)、透明、公正。同時,加強了對項目實施的監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保項目的質(zhì)量和效果。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得5分。
管理執(zhí)行有效性(5分)
通過建立健全的管理機制和流程,加強對項目實施的監(jiān)督和檢查,確保項目的資金使用合規(guī)、透明、公正。同時,我們注重加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),及時解決項目實施中出現(xiàn)的問題,確保項目能夠按時、按量、按質(zhì)完成。我們還注重對項目實施過程進行總結(jié)和評估,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗,為今后的項目實施提供有益的參考和借鑒。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得5分。
(三)項目產(chǎn)出情況
數(shù)量指標(biāo)
經(jīng)濟發(fā)展工作一項(10分)
2022年,我辦及時完成各單位往來資金的結(jié)算工作,確保資金使用的規(guī)范性和合法性。同時監(jiān)督各單位按照規(guī)定程序申報資金使用計劃和報銷,及時核查其憑證和單據(jù),保障資金使用的透明度和合規(guī)性。積極協(xié)調(diào)各部門和單位間資金使用合作,優(yōu)化預(yù)算編制和資金流程,不斷提升資金利用效益,為實現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展目標(biāo)提供堅強的資金保障。制定具有可操作性和可執(zhí)行性的“各單位往來資金”管理規(guī)程和操作流程,不斷完善信息化建設(shè)和數(shù)字化監(jiān)管,確保資金管理工作的精準(zhǔn)、高效、可靠。加強對各單位資金使用情況的把關(guān)和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和解決資金使用中的問題。依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得分為10分。
質(zhì)量指標(biāo)
招商引資合規(guī)性(10分)
我辦完善資金撥付程序,避免不合規(guī)的行為發(fā)生。在資金撥付過程中,加強對資金撥付申請、決策、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的把關(guān)和監(jiān)督,維護資金撥付的合規(guī)性和合法性。定期對所有資金撥付的項目、金額、流向進行統(tǒng)計和分析,以找出存在的問題和潛在風(fēng)險。同時,將數(shù)據(jù)公開,加強與社會各方的溝通和反饋,形成監(jiān)督合力,提高資金撥付合規(guī)率。健全資金撥付審查和監(jiān)管機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正不合規(guī)行為。對存在問題的項目,及時進行整改,并追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任,以加強對資金撥付的管理和監(jiān)督。積極開展資金撥付合規(guī)教育和培訓(xùn),提高工作人員對資金撥付制度和規(guī)定的認(rèn)識和理解,加強宣傳教育工作,營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得分為10分。
時效指標(biāo)
招商引資完成及時率(10分)
為了保障項目順利實施,我辦在資金管理和審計監(jiān)督上進行了加強,以確保資金使用的合規(guī)性、安全性及有效性。加強對資金撥付申請、決策、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的把關(guān)和監(jiān)督,維護資金撥付的合規(guī)性和合法性。同時,我辦嚴(yán)格遵守發(fā)放資金的標(biāo)準(zhǔn)要求,確保資金發(fā)放及撥付的及時性達到了100%,依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得分為10分。
成本指標(biāo)
成本控制率(10分)
我辦高度重視成本控制工作,通過合理安排預(yù)算、精細化管理和加強監(jiān)督檢查等手段,提高資金使用效益。加強對資金撥付申請、決策、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的把關(guān)和監(jiān)督,維護資金撥付的合規(guī)性和合法性。2022年,其它資金項目,全年預(yù)算數(shù)為499.99萬元,全年執(zhí)行數(shù)為499.99萬元,預(yù)算執(zhí)行率為成本控制率為100%。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得10分。
社會效益指標(biāo)
居住環(huán)境改善率(5分)
加強對社區(qū)居民居住環(huán)境的調(diào)研和監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)和分析問題,并及時采取有效措施,促進改善。同時,注重居民的主體作用,加強與社區(qū)居民的溝通和互動,形成共建共享的良好氛圍。加強建筑環(huán)保、廢水處理等方面的監(jiān)管和治理,逐步實現(xiàn)城市環(huán)保常態(tài)化、常規(guī)化和制度化。加強綠化、美化和景觀建設(shè),推進公共空間綠地建設(shè)和歷史建筑修繕等活動。加強對城市垃圾處理和城市衛(wèi)生的管理,建立城市垃圾分類處理和有序清運的體制和機制,推廣先進的垃圾分類處理技術(shù)和設(shè)備,并開展城市衛(wèi)生宣傳教育等活根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得3分。
居民幸福指數(shù)(5分)
加強對社會經(jīng)濟發(fā)展和居民生活質(zhì)量的監(jiān)測和評估,綜合考慮居民的經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境等多方面因素,科學(xué)編制居民幸福指數(shù),形成科學(xué)、公正、客觀的指標(biāo)體系。我辦實施“人民至上”的發(fā)展理念,采取有力措施,優(yōu)先保障和改善人民生活狀況,加強公共服務(wù)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)體系建設(shè),不斷提高居民的生活保障和福利水平。積極推動社會公平正義,促進社會和諧穩(wěn)定,營造良好的社會氛圍。加強社會心理健康服務(wù),重視心理輔導(dǎo)和心理護理,提高居民的幸福感和滿意度。加強居民文化生活和精神世界建設(shè),營造多姿多彩的文化環(huán)境。廣泛開展文藝普及活動,加強文化設(shè)施建設(shè),激發(fā)居民文化創(chuàng)新和創(chuàng)意活力。加強城市規(guī)劃和建設(shè),營造人文宜居環(huán)境,重視城市景觀和公共空間建設(shè),注重建筑文化和歷史傳統(tǒng)的保護,提高居民的生活品質(zhì)和滿意度。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),該項指標(biāo)得3分。
居民滿意度(10分)
我辦堅持以人為本,關(guān)注居民的需求,提供高質(zhì)量的服務(wù)。為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時積極傾聽取居民的意見和建議,不斷優(yōu)化工作流程,切實解決居民關(guān)心的問題。盡管在提高居民的居住環(huán)境等方面取得了一定的成果,但在居民滿意度方面,我辦仍有提升空間。根據(jù)評價結(jié)果,居民滿意度得分為6分。
進一步加強與居民的溝通與交流,完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,努力提高居民的生活指數(shù)。
五、主要經(jīng)驗及做法、存在的問題及原因分析
充充分發(fā)揮資金的引導(dǎo)作用,我辦注重加強基層黨組織的建設(shè),并發(fā)揮了基層黨員的先鋒模范作用,注重基層黨組織在群眾工作和服務(wù)中的作用和功能,同時也注重黨員隊伍的建設(shè)和教育培養(yǎng)。加強監(jiān)督與評估,建立健全項目監(jiān)督與評估機制,對項目實施情況進行定期檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保項目資金的合規(guī)性、安全性和有效性。南昌市東湖區(qū)人民政府公園街道辦事處在其他資金項目的實施過程中,充分發(fā)揮了資金的引導(dǎo)作用,同時嚴(yán)格要求各項指標(biāo)的完成情況和發(fā)放準(zhǔn)確率,通過多項文明創(chuàng)建活動和下屬基層黨組織的建設(shè),有效地提高了群眾的文化素養(yǎng)和社會文明程度,為其他資金項目的實施作出了重要的貢獻。加強監(jiān)督與評估,建立健全項目監(jiān)督與評估機制,對項目實施情況進行定期檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保項目資金的合規(guī)性、安全性和有效性。
總的來說,雖然東莞市人民政府公園街道辦事處已經(jīng)取得了一定的成績和進展,但在居民對我辦工作的評價中,仍然存在一些問題和不足,需要加強努力和改進。
改進措施:
1、加強培訓(xùn)和能力建設(shè)
提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,確保工作得到有效開展。定期組織培訓(xùn)班,使工作人員更好地理解和掌握相關(guān)知識。
2、優(yōu)化工作流程
簡化繁瑣的審批流程,提高工作效率。對現(xiàn)有的工作流程進行梳理和優(yōu)化,確保居民的各項待遇能夠及時、準(zhǔn)確地發(fā)放。
3、提升信息化水平
充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)各項工作的信息化管理。建立完善的信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)采集、分析和共享的效率,有助于做居民的補助發(fā)放和監(jiān)管工作。
4、加強溝通與協(xié)調(diào)
主動與相關(guān)部門建立溝通機制,加強政策協(xié)調(diào)和信息共享,形成政策落實、資金監(jiān)管、信息共享的良好工作格局。
5、定期征求居民的意見
通過座談會、調(diào)查問卷等方式,了解居民的需求和期望,及時調(diào)整工作措施,提高服務(wù)質(zhì)量。
6、強化項目監(jiān)督和評估
建立健全項目監(jiān)督和評估機制,定期對項目實施情況進行檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保項目資金的合規(guī)性、安全性和有效性。
六、有關(guān)建議
1、加大宣傳力度,進一步提升居民的生活水平,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時積極傾聽居民的意見和建議,不斷優(yōu)化工作流程,切實解決他們關(guān)心的問題。
2、加強財務(wù)管理,做好內(nèi)控工作,確保財務(wù)収支合法合 規(guī),做到專款專用。
3、完善指標(biāo)體系,細化和量化績效目標(biāo),根據(jù)項目實際 情況制定明確的績效考核目標(biāo),促進績效管理質(zhì)量的提升。
七、其他需要說明的問題
無。